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Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) DUREE TARIF JANV FEV MARS AVR MAI JUIN JUIL
CQP : "Employé d'étages" 24 jours Nous consulter pour tout renseignement au 06 75 31 82 48 ou contact@accueil-quatre-etoiles.fr
Formations en cours de certification
VENTE ET RELATION CLIENT DUREE TARIF JANV FEV MARS AVR MAI JUIN JUIL
Optimiser l'accueil physique et téléphonique 3 jours 1300 €   18-19 15   27-28 24  
Optimiser les techniques d'accueil pour mieux vendre 2 jours 850 €   11-12   22-23   17-18  
Accueillir les personnes en situation de handicap 2 jours 850 €   14-15 18-19   09-10   03-04
La gestion des situations difficiles avec les clients 2 jours 850 €   07-08   08-09   11-12  
Prévenir et Gérer l'agressivité 3 jours 1300 €   12-13-14 12-13-14 02-03-04      
Valoriser l'image de Soi en optimisant les techniques d'Accueil 3 jours 1300 €     11-12-13   20-21-22    
Textile, mode et habillement 2 jours 850 €   14-15     23-24    
Techniques de vente en magasin 2 jours 850 € 24-25   28-29     27-28  
Animation du point de vente 2 jours 850 €   07-08 14-15     13-14  
COMMUNICATION DUREE TARIF JANV FEV MARS AVR MAI JUIN JUIL
Bâtir un plan de communication efficace pour son entreprise 2 jours 850 € 10-17         13-14  
Commencer sa communication via Facebook 1 jours 500 € 15   14        
Démarrer sa communication via Instagram 1 jours 500 € 31 12          
Etre à l'aise avec les écrits professionnels 3 jours 1200 €   04-05 20 11-12   03  
Les bases d'une communication professionnelle réussie 2 jours 850 €   11-12 14-15        
DEVELOPPEMENT PERSONNEL DUREE TARIF JANV FEV MARS AVR MAI JUIN JUIL
Gérer les émotions et le stress 2 jours 850 € 23-24            
Confiance en soi, Estime de soi, Affirmation de soi 2 jours 850 €   04-05 04-05   16-17    
MANAGEMENT DUREE TARIF JANV FEV MARS AVR MAI JUIN JUIL
La posture du coach en management 3 jours 1300 € 28-29-30     01-02-03   03-04-05  
Réussir ses recrutements 3 jours 1300 € 14-15-16   18-19-20   20-21-22    
Prévention et gestion des conflits dans l'entreprise 2 jours 850 € 21-22     08-09   24-25  
TOURISME HOTELLERIE RESTAURATION DUREE TARIF JANV FEV MARS AVR MAI JUIN JUIL
Développer son Chiffre d'Affaires en hôtellerie restauration 2 jours 850 €           03-04  
Maintenir ses marges en hôtellerie restauration 2 jours 850 €     11-12        
Le Yield Management, outil de développement commercial 2 jours 850 € 28-29            
Gérer et optimiser sa e-reputation 2 jours 850 €       04-05   04-05  
Rédiger des e-mailings gagnants 1 jours 500 €   14          
Les bases du métier de Femme de chambre - Valet 3 jours 1300 €   04-05-07 20-21-22   15-16-17    
Le perfectionnement des étages 3 jours 1300 €   20-21-22   17-18-19     22-23-24
Développer la vente additionnelle en hôtellerie restauration 2 jours 850 €       29-30      
Fidéliser ses clients pour les garder 2 jours 850 €         09-10    
Optimiser le service en salle 2 jours 850 €           17-18  
FORMATION GOUVERNANTE 12 JOURS MODULABLES DUREE TARIF JANV FEV MARS AVR MAI JUIN JUIL
Module 1 : Savoir gérer et animer son équipe 3 jours 1300 €   14-15-18     27-28-29    
Module 2 : Organiser et planifier le travail de son équipe 5 jours 2125 €     25-26
28-29
01   06-07
11-12-13
 
Module 3 : Contrôler la qualité de la production du service des étages 2 jours 850 €       04-05     04-05
Module 4 : Fonction communication 2 jours 850 €       11-12     11-12
Calendrier 2018
VENTE ET RELATION CLIENT DUREE TARIF JUIN JUIL AOUT SEPT OCT NOV DEC
Optimiser l'accueil physique et téléphonique 2 jours 850 € 28-29 16-17     08-09   20-21
Accueillir les personnes en situation de handicap 2 jours 850 € 04-05 05-06       08-09 17-18
La gestion des situations difficiles avec les clients 2 jours 850 €         11-12 19-20  
Prévenir et Gérer l'agressivité 3 jours 1300 € 05-06-07     11-12-13 16-17-18    
Optimiser les techniques d'accueil pour mieux vendre 2 jours 850 € 25-26 12-13     29-30 29-30  
Valoriser l'image de Soi en optimisant les techniques d'Accueil 3 jours 1300 € 27-28-29     25-26-27   12-13-14  
Textile, mode et habillement 2 jours 850 €       27-28 25-26    
Animation du point de vente 2 jours 850 €         11-12 29-30  
Techniques de vente en magasin 2 jours 850 €       20-21   22-23  
COMMUNICATION DUREE TARIF JUIN JUIL AOUT SEPT OCT NOV DEC
Bâtir un plan de communication efficace pour son entreprise 2 jours 850 € 13-14 02-03
19-20
      27-28  
Commencer sa communication via Facebook 1 jours 500 € 21 10   11 23    
Démarrer sa communication via Instagram 1 jours 500 €   12   20      
Etre à l'aise avec les écrits professionnels 3 jours 1200 € 19       18-19 19  
Les bases d'une communication professionnelle réussie 1 jour 500 €       13 ou 27 04 ou 18 08 ou 23 06 ou 19
DEVELOPPEMENT PERSONNEL DUREE TARIF JUIN JUIL AOUT SEPT OCT NOV DEC
Gérer les émotions et le stress 2 jours 850 €       18-19   12-13  
Confiance en soi, Estime de soi, Affirmation de soi 2 jours 850 €       20-21 25-26 29-30 27-28
MANAGEMENT DUREE TARIF JUIN JUIL AOUT SEPT OCT NOV DEC
La posture du coach en management 2 jours 850 €       10-11 15-16 19-20 10-11
Réussir ses recrutements 3 jours 1300 €       17-18-19 01-02-03 05-06-07 03-04-05
Prévention et gestion des conflits dans l'entreprise 2 jours 850 €       06-07 22-23 26-27 17-18
TOURISME HOTELLERIE RESTAURATION DUREE TARIF JUIN JUIL AOUT SEPT OCT NOV DEC
Développer son Chiffre d'Affaires en hôtellerie restauration 2 jours 850 €       27-28      
Maintenir ses marges en hôtellerie restauration 2 jours 850 €         18-19    
Le Yield Management, outil de développement commercial 2 jours 850 € 28-29         15-16  
Gérer et optimiser sa e-reputation 2 jours 850 € 27-28 05-06     09-10   11-12
Rédiger des e-mailings gagnants 2 jours 500 € 01 17     02    
Les bases du métier de Femme de chambre - Valet 3 jours 1300 € 18-19 10-11   24-25 22-23 19-20  
Le perfectionnement des étages 3 jours 1300 € 25-26 16-17   27-28 29-30 26-27  
FORMATION GOUVERNANTE 12 JOURS MODULABLES DUREE TARIF JUIN JUIL AOUT SEPT OCT NOV DEC
Module 1 : Savoir gérer et animer son équipe 3 jours 1300 €         01-02-03    
Module 2 : Organiser et planifier le travail de son équipe 5 jours 2125 €           21-22-23
29-30
 
Module 3 : Contrôler la qualité de la production du service des étages 2 jours 850 €             13-14
Module 4 : Fonction communication 2 jours 850 €             17-18
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