logo Accueil Quatre Etoile Qui sommes-nous ? Nos formations Audit & Conseil Références &
Témoignages
Dans les médias Nous contacter
06 75 31 82 48
Icône chapeau d'étudiant

Les formations Accueil Quatre Etoiles

Contactez-nous au 06.75.31.82.48 ou par mail contact@accueil-quatre-etoiles.fr

Notre méthode de formation s’appuie sur l’interactivité avec les participants, à partir de leurs vécus et de leurs expériences. Nous travaillons également beaucoup avec des mises en application à l’aide de la vidéo, ce qui permet aux participants de s’auto évaluer et définir ensemble des axes de progrès.guillements
logo Datadock

Découvrez nos formations sur mesure à l'accueil et à la relation client

en consultant nos fiches métiers :

Quatre Etoiles

Calendrier 4ème trimestre 2019

nos formations interentreprises

Formations en cours de certification
VENTE ET RELATION CLIENT DUREE TARIF OCT NOV DEC JANV
Accueillir les personnes en situation de handicap 2 jours 850 €   04-05    
La gestion des situations difficiles avec les clients 2 jours 850 €   12-13    
Valoriser l'image de Soi en optimisant les techniques d'Accueil 3 jours 1300 €        
COMMUNICATION DUREE TARIF OCT NOV DEC JANV
Etre à l'aise avec les écrits professionnels 3 jours 1200 € 21-22
et 07 nov
18-19
et 05 déc
16-17
et 16 janv
 
DEVELOPPEMENT PERSONNEL DUREE TARIF OCT NOV DEC JANV
Prévenir et gérer l'agressivité 3 jours 1300 €        
Confiance en soi, Estime de soi, Affirmation de soi 2 jours 850 € 29-30 20-21 17-18  
Prévention et gestion des conflits dans l'entreprise 3 jours 1300 €   26-27-28 09-10-11  
TOURISME HOTELLERIE RESTAURATION DUREE TARIF OCT NOV DEC JANV
Formation gouvernante 18 jours modulable
Module 1 : Savoir gérer et animer son équipe, savoir bien communiquer 2 jours 850 €        
Module 2 : Organiser et planifier le travail de son équipe 8 jours 3400 €   04 -> 13
19
02-03
09 -> 13 et 16
 
Module 3 : Contrôler la qualité de la production du service des étages 5 jours 2125 €        
Formation employé d'étages 13 jours modulable
Module 1 : Bien connaître l'environnement de travail hôtelier 5 jours 2125 €        
Module 2 : Connaître les techniques de nettoyage dans un établissement hôtelier 5 jours 2125 €        
Module 3 : Savoir bien communiquer avec les clients et les services 3 jours 1300 €        
Quatre Etoiles

Nos programmes de formations

TOURISME HOTELLERIE RESTAURATION


Retourner en haut de la page

4 etoiles
logo certification Datadock
logo ICPF & PSI